Способы и средства речевого воздействия
Каждый человек пользуется языком для передачи некоего сообщения, побуждения слушателей к действиям, выражения чувств и эмоций, оценивания.
Речевое воздействие возможно рассматривать как управление поведением человека, осуществляемое посредством речи и невербальных способов коммуникации.
Способы речевого воздействия
Различают два вида способов воздействия:
- вербальные (слова);
- невербальные (жесты, мимика, эмоции, внешний облик того, кто говорит, дистанция общения).
Основные способы воздействия на собеседника посредством речи:
- Доказывание. В подтверждение правильности конкретной идеи предлагаются аргументы. При доказывании они представлены систематизировано, продуманно, соответственно законам логики. Но здесь стоит учитывать, что логика эффективна не для всех, не всегда.
- Убеждение. Также можно назвать это навязыванием собственной позиции. Убеждать – означает вселять в собеседника уверенность, что истина является несомненной, тезис принятым. Эксплуатируется как логика, так и эмоциональное давление.
- Уговоры. Большей частью эмоциональное побуждение собеседника отвергнуть одну точку зрения, принять другую. Уговоры производятся крайне эмоционально, ярко, эксплуатируются личные мотивы.
- Внушение. Побуждение собеседника поверить в то, что ему излагают – без анализирования, критического осмысливания. Приём основывается на сильнейшем психологическом, эмоциональном давлении, нередко — на статусе оратора.
- Приказ. Побуждение человека исполнить что-то из-за его зависимого должностного, общественного положения. Объяснение, почему необходимо совершить, исполнить нечто, здесь отсутствует.
- Просьба. Побуждение сделать нечто для говорящего, исходя лишь из хорошего отношения к нему, удовлетворяя его потребность.
Средства речевого воздействия
По характеру контакта субъекта с объектом, классифицируются следующим образом:
- прямые;
- косвенные.
Первые определённо, с точностью воспроизводят то, что намеревается передать собеседник. Речь характеризуется убедительностью, понятностью для оппонента.
К прямым средствам воздействия справедливо отнести:
- формы повелительного наклонения, когда человек свободно, прямо побуждает другого к определённому выбору, действию, решению;
- повествовательные, вопросительные сочетания, сообщающие определённые сведения, либо запрашивающие их у собеседника.
Косвенные средства не проявляют в открытую замыслы субъекта. Они являются приёмами по скрытому принуждению индивида к нужному поведению.
Применяя их, возможно таким образом оказывать влияние на другого, чтобы тот остался не просто доволен решением, но и исполнял его с радостью, удовольствием, энтузиазмом.
Косвенное воздействие относится к скрытой манипуляции. Есть ряд приёмов, применяемых при этом:
- замена убеждения внушением;
- перетасовка, или, иначе говоря, упоминание исключительно положительных выводов, мотивов и замалчивание отрицательных;
- неожиданность – применение неизвестной либо неожиданной информации;
- повторы (повторение способно сильно воздействовать на психику человека, благодаря ему фразы закрепляются в сознании, собеседник к ним привыкает, начинает принимать аргументы докладчика, соглашаться с ними);
- акцентирование (для обращения внимания собеседника на определённые моменты, в речи делают логические ударения, с помощью голоса выделяют самые важные слова, фразы).
Итак, искусство речевого воздействия состоит в умении оратора усилить собственную коммуникативную позицию, оградить её от сопротивления собеседника. Для этого нужно научиться умело пользоваться разнообразными вербальными и невербальными приёмами коммуникации.
Если Вам требуется помощь в написании текста или речи, заполните форму ниже,
и наш специалист свяжется с Вами.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.